محمود المحفوظي
تعاني ساكنة حي مرموشة وافزار وحي الإسكندرية منذ أسبوع من ضعف اتصالات المغرب مستعملي “موديم 4g الكونكسيون في الهاتف النقال، حيث لا يعمل إلا في بعض الدقائق، وبصبيب حلزوني يكاد لا يمكن صاحبه من تصفح محرك البحث “غوغل”، فكيف بالإبحار في عالم النت؟ ويأتي هذا المشكل الجديد كتزكية لمجموعة من المشاكل المرتبطة بالصبيب، والتي أصبحت واقعا يرغم جميع زبناء شركات الاتصالات بالمدينة على التعايش معه، في ظل انعدام شركات منافسة قادرة على تجويد الخدمات المتعلقة بالشبكة العنكبوتية.
والأدهى من ذلك كله هو أن الزبون بمجرد تأخره عن سداد الفواتير مقابل الخدمات التي لم يحصل عليها أصلا، يصبح عرضة للمتابعات القضائية، حيث أن الشركة تستعرض عضلاتها على الزبائن المتمردين الراغبين في تحسين خدمات الأنترنت مقابل دفع مستحقات الشركة.
والسؤال الذي يطرح نفسه بإلحاح، حسب تصريحات مقتضبة للعديد من الزبناء، إلى متى ستستمر هذه الشركة في احتقار زبنائها في هذه المدينة؟.
